Алгоритм действий потребителя при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества [1]
Ссылки[1] http://www.13.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/algoritm_deystviy_potrebitelya_pri_predostavlenii_kommunalnoy_uslugi_nenadlezhashchego_kachestva.doc
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.