10.11.2017г. должностным лицом Управления Роспотребнадзора было выявлено административное правонарушение, выразившееся в том, Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (ООО) совершило воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) по проведению проверок, повлекшее невозможность завершения проверки.

Так в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия поступило обращение потребителя с жалобой на нарушение прав потребителей при заключении кредитного договора.

В ходе проведения внеплановой проверки в отношении КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)  были запрошены документы и информация, указанные в п. 11 распоряжения № 533 от 12.10.2016г., а именно: устав, положение, учредительный договор; приказ, решение, протокол о назначении на должность руководителя (законного представителя юридического лица – КБ «Ренессанс Кредит» (ООО); должностные инструкции ответственных лиц за выполнение законодательства о защите прав потребителей; Кредитный договор, заключенный между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и потребителем, и приложений (документов), являющихся его неотъемлемой частью: Заявление о предоставлении потребительского кредита, Общие условия Договора потребительского кредита, являющие неотъемлемой частью Индивидуальных условий Договора потребительского кредита (утвержденные КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и действующие на момент заключения Договора); Заявление о добровольном страховании, по которому согласно п.2.1.1 Кредитного договора №61752211626 от 27.07.2015г. производилась оплата страховой премии в размере 19069,78 рублей; сведения о рассмотрении письменного обращения потребителя от 04.08.2016г. и документы, подтверждающие направление в её адрес в порядке установленном договором по запросу потребителя сведений о размерах произведенных и предстоящих платежах  по кредитному договору.

       Банк не представил Управлению документы, перечисленные в п. 11 распоряжения № 533 от 12.10.2016г. без объяснения причины.

       Исследовав материалы дела, мировой судья судебного участка № 247 Даниловского района г. Москвы признал КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)  виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 19.4.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, и назначил ему наказание в виде административного штрафа в размере 20 000 рублей.

       (Постановление по делу № 5-186/17 от 10.02.2017г.).