9 декабря 2019 года Ленинским районным судом г. Саранска РМ рассмотрено гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия к ООО «Дом» о признании противоправными и нарушающими права потребителей действий, прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей в части предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, обязании предоставить коммунальную услугу надлежащего качества, понуждении довести до сведения потребителей решение суда через газету «Известия Мордовии».

В обоснование иска указано, что 24.05.2019 в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия поступила жалоба о предоставлении коммунальных услуг (водоснабжение) ненадлежащего качества. Управлением возбуждено административное расследование в отношении ООО «Дом».

20.06.2019 в 09 час. 10 мин. ООО «Дом» допустило нарушения обязательных санитарно-эпидемиологических требований к обеспечению безопасности систем холодного водоснабжения, выявленных в результате санитарно-эпидемиологической экспертизы лабораторных исследований проб воды из разводящей сети холодного водоснабжения на вводе в жилой дом на санитарно-химические показатели (содержание железа) по адресу: <адрес>, проведенной в рамках административного расследования (определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 82 от 07.06.2019) с целью рассмотрения обращения гражданина (вх. № 477 от 24.05.2019), о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению (ржавая вода) из разводящей сети жилой квартиры заявителя по вышеуказанному адресу.

По результатам проведенных исследований (протокол лабораторных исследований № 21766 от 25.06.2019, экспертное заключение по результатам лабораторных исследований ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» № 1817/01 от 27.06.2019) содержание железа суммарно в исследованной пробе воды, отобранной из разводящей сети холодного водоснабжения на вводе в жилой дом по адресу: <адрес> составило 0,74±0,18 мг/л (при гигиеническом нормативе не более 0,3 мг/л), что превышает гигиенический норматив более чем на величину допустимой ошибки метода определения и не соответствует требованиям п. 3.4 раздела 3 таблица 2 СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

В квартире заявителя отбор проб воды не проведен из-за не предоставления доступа, отбор воды горячего водоснабжения из разводящей сети не проведен по причине профилактических работ (служебная записка ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия от 24.06.2019 № 13-20-04/05-3675-2019).

Ленинским районным судом г. Саранска РМ исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия удовлетворены.

Признать противоправными и нарушающими права потребителей действия ООО «Дом» и обязать прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей многоквартирного жилого <адрес>, в части предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, а именно холодной воды из разводящей сети системы холодного водоснабжения на вводе в жилой дом по адресу: <адрес> содержанием железа 0,74±0,18 мг/л, превышающего гигиенический норматив и не соответствующей требованиям раздела 3 п.3.4. СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения".

Обязать ООО «Дом» подавать в многоквартирный жилой <адрес> холодную воду по содержанию железа в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Обязать ООО «Дом» довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок со дня вступления решения в законную силу через газету «Известия Мордовии».