Управление Роспотребнадзора по Республике продолжило цикл обучающих мероприятий по вопросам защиты прав потребителей для пенсионеров, обучающих компьютерной грамотности на базе Саранского дома науки и техники. Управление, открывая  семинар с пенсионерами,  отметило, что основная цель таких мероприятий – заложить основы грамотного потребительского  поведения, предупредить о рисках на  потребительском рынке,   привлечь внимание общественности  к  рациональному принятию решений при заключении  договоров  на  оказание финансовых услуг,   информирование  потребителей  о   свободе их и  безопасного использования,  о имеющихся рисках финансового мошенничества  и киберпреступлениях в данной сфере, в  т. ч. при безналичных способах  оплаты товаров и услуг. 

Старшему поколению рассказали о наиболее часто возникающих проблемах и их решении при оказании различных услуг, в том числе в сфере ЖКХ.  Особое внимание было сфокусировано на вопросах обеспечения безопасности пользования финансовыми инструментами, о способах защиты и распознавания схем финансового мошенничества и противостояниях ему.

При обсуждении поставленных вопросов и проблем, возникших у присутствующих, было отмечено, что низкий уровень потребительской грамотности населения не обеспечивает их возможность своевременно и грамотно противостоять действия недобросовестных продавцов и исполнителей услуг. Кроме того, чаще всего доверчивые пожилые люди становятся объектом интереса мошенников. Поэтому одной из задач Управления, которая поможет гражданам стать грамотнее в и позволит избежать многих ошибок и   потерь - это проведение систематической информационно-просветительской работы среди населения.  Получить необходимую  для потребителей информацию можно  с помощью созданного Роспотребнадзором Государственного  информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП): zpp.rospotrebnadzor.ru [1], функциональные возможности которого  помогут  гражданам самостоятельно повысить уровень своих  потребительских знаний.

Управление   призвало присутствующих по всем вопросам, возникшим как при покупке товаров, так и при заключении договоров на выполнение работ (услуг), обращаться в бщественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия и Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ», где будет оказана квалифицированная помощь. Кроме этого, для оказания помощи потребителям функционирует Единый консультационный центр  Роспотребнадзора  в круглосуточном режиме и  без выходных дней ( тел. 8 800 555 49 43, звонок бесплатный).