
Основной целью проведения профилактических визитов является повышение информированности предпринимательского сообщества о способах соблюдения обязательных требований законодательства, а также устранение условий, причин и факторов, способных привести к нарушениям обязательных требований в дальнейшем.
В 2023 году должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и на основании Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» проведено 66 профилактических визитов из 70 запланированных в отношении контролируемых лиц, которые начали осуществлять свою деятельность в сфере розничной торговли, оказания гостиничных услуг, услуг общественного питания и предоставления услуг парикмахерских и салонов красоты менее одного года назад.
В ходе проведения профилактических визитов контролируемым лицам разъяснялись обязательные требования, установленные соответствующими нормативными правовыми актами в целях обеспечения прав потребителей и предъявляемые к объекту в рамках государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей. В частности, обязательные требования Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515, Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463; Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011г. № 880; Технического регламента Таможенного союза» ТР ТС 022/2011«Пищевая продукция в части ее маркировки», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. № 881; п.4, п.10, п. 11, п. 12, п.25, п.26 Правил маркировки товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, утвержденных. Постановлением Правительства РФ от 26.04.2019г. № 515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров».
При этом контролируемым лицам дано более 120 консультаций и оказана помощь в устранении сложившихся проблем при рассмотрении обращений потребителей.
Наряду с этим, в ходе проведения профилактических визитов представителям предпринимательского сообщества предлагалось пройти тестирование в рамках процедуры самообследования в соответствии с осуществляемым видом деятельности на официальном сайте Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru/ [1]), что может способствовать своевременному устранению или предупреждению совершения нарушений в своей деятельности.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.