В рамках «дорожной карты» Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия в период с 9  по   17 апреля 2024 года  провело  «горячую  линию» на тему: «Не дай себя обмануть: что должен знать потребитель финансовых услуг».

Данное  мероприятие проведено с целью мотивации населения к повышению своего уровня знаний и профилактика безопасного приобретения финансовых продуктов.

За период проведения «горячей линии» по каналам связи обратились 9 граждан  с вопросами, связанными с реализацией им финансовых продуктов. 

Обратившимся потребителям финансовых услуг  были даны консультации по порядку заключения договоров на получение  микрозаймов и  правах потребителя на отказ  от  предлагаемых микрофинансовыми организациями дополнительных услуг, о навязывании дополнительных услуг при покупке автомобиля в кредит,   о способах защиты нарушенных прав потребителей финансовых услуг, в том числе, о порядке обращения к финансовому уполномоченному (омбудсмену).

Напоминаем,  что получить необходимую помощь по защите прав потребителей  можно в  консультационном центре  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» (г.Саранск, ул.Дальняя, д.1а, тел.: 8(8342) 24-62-68), в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия (г.Саранск, ул.Дальняя, д.7, тел.: 8(8432) 23-41-30), а также в Едином консультационном центре  Роспотребнадзора  в круглосуточном режиме и  без выходных дней по номеру телефона: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).