Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства в условиях реформирования жилищного сектора экономики является одной из важнейших социально значимых функций государства. Основу правового регулирования жилищных отношений между их участниками определяют нормы жилищного законодательства, которое в соответствии с Конституцией Российской Федерации находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, что отличает его от гражданского законодательства, которое в соответствии с Конституцией Российской Федерации находится в ведении Российской Федерации и частью которого является законодательство о защите прав потребителей.

   Федеральным  законом  от 18 июля 2011 года N 242-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»  был внесен ряд изменений в положения Жилищного кодекса РФ (далее -ЖК РФ), касающиеся распределения полномочий между органами государственной власти Российской Федерации и субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений.

В связи с чем, государственный надзор за соблюдением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований нормативных правовых актов, которые утверждены в соответствии со статьями 39, 155,156,157,161 ЖК РФ, в части содержания общего имущества в многоквартирном доме, внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги, выбора способа управления многоквартирного дома, общих требований к деятельности по управлению многоквартирным домом, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации (региональный государственный жилищный надзор) в порядке, установленном высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации (ч.ч. 2, 4 ст. 20 ЖК РФ, п. 161 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

В Республике Мордовия функции регионального государственного жилищного надзора возложены на Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства РМ (Управление государственной жилищной инспекции, ул. Коммунистическая, д. 33, к.3, тел. (8342)39-16-65).

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия   в рамках полномочий, определенных Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 322, реализует функции осуществления федерального государственного надзора и контроля в сфере жилищно-коммунальных  в рамках  государственного надзора за соблюдением требований санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей в части  обращения  в суд с заявлениями в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) жилищно-коммунальных услуг, на основании и в порядке, установленных п.п. 7 п. 4 ст. 40, ст. 46 Закона Российской Федерации от 07.02.1992  №2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации;  возможности  привлечения судом к участию в деле, а также вправе вступления в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, в рамках гражданского или административного судопроизводства (п. 8 ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст.47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Внимание. Получить необходимую помощь по защите прав потребителей жилищно-коммунальных  услуг  можно:

в Общественной приёмной  Управления Роспотребнадзора по РМ (ул. Дальняя,7а, г. Сарванск, тел. (8342 23-41-30), 

в консультационном центре  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» (ул. Дальняя, 1а,  г. Саранск,  тел. (8342) 24-62- 68),

в Едином консультационном центре  Роспотребнадзора  в круглосуточном режиме и  без выходных дней по номеру телефона 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).