Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Главная > Потребителю на заметку. Об ответственности авиакомпании за задержку рейса

Потребителю на заметку. Об ответственности авиакомпании за задержку рейса

В соответствии со ст.  120 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик уплачивает за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения штраф в размере 100 рублей за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы. Однако, если перевозчик докажет, что задержка произошла по причине непреодолимой силы, устранения неисправностей, угрожающих жизни и здоровью пассажиров, или других обстоятельств, не зависящих от него, то штраф не начисляется.

Кроме того, пассажир имеет право потребовать от перевозчика возмещения убытков, вызванных просрочкой доставки или багажа, в полном объеме сверх установленного штрафа. Причиненные убытки возмещаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.