В целях оказания консультационной помощи населению Российской Федерации, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, оперативного реагирования на нештатные ситуации санитарно-эпидемиологического характера, реализации мероприятий в рамках коммуникационной стратегии «Санпросвет» федерального проекта «Санитарный щит страны – безопасность для здоровья (предупреждение, выявление, реагирование)» с 10 июня 2024 года на базе федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора.

Граждане, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут обращаться за информацией и консультационной помощью по  телефонному  номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), работает в круглосуточном режиме.