Международная общественность 15 марта 2010 года в очередной раз отмечает Всемирный день защиты прав потребителей

Из истории празднования известно, что впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 года. Спустя два года - 9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей (резолюция 39/248 Генеральной ассамблеи ООН). Понятие потребитель предложил Президент США Джон Кеннеди, выступая в Конгрессе США 15 марта 1962г. Он же сформулировал первые четыре основных права потребителей, которые впоследствии были расширены Всемирной организацией союзов потребителей (СI), созданной в 1961г. в Нидерландах.

В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался в 1994 году и по настоящее время этот день отмечается в нашей стране ежегодно.

По уже сложившейся традиции на протяжении ряда лет Роспотребнадзор проводит Всемирный день защиты прав потребителей под девизом, в котором отражаются проблемы потребителей при защите своих прав. В настоящее время в условиях финансово-экономического кризиса особую важность приобретают меры предупредительного характера, направленные на защиту прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг, как одну из отраслей экономики наиболее подверженной риску. Поэтому одним из приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора является контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в сфере предоставления потребителям финансовых услуг, в том числе услуг потребительского кредитования. Не случайно в этом году Всемирный день защиты прав потребителя проходит под девизом: Наши деньги, наши права.

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия постоянно работает над проблемами, имеющих для граждан-потребителей вполне определенное жизненное значение, обеспечивая защиту их прав и интересов в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, во взаимоотношениях с банками при потребительском кредитовании, оказании платных медицинских услуг, услуг по различным возмездным договорам бытового характера, добиваясь не всегда больших, но, безусловно, очень значимых успехов в своей деятельности.

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия продолжает стремиться к тому, чтобы быть надежным гарантом реализации потребителями своих прав, готовым в любой момент оказать необходимую помощь каждому из них на основе эффективного сочетания соответствующих превентивных, а также административных и гражданско-правовых мер воздействия к нарушителям потребительского законодательства, на профессиональном и компетентном уровне.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия наиболее широко проводит различные мероприятия, направленные на профилактику и предупреждение правонарушений на потребительском рынке товаров и услуг, а также проводит публичные мероприятия по пропаганде законодательства о защите прав потребителей и информированию потребителей.

План мероприятий

по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей

№ п/п	Наименование мероприятий	Срок исполнения	Исполнитель
1.	Организация мероприятий по публикации материалов в СМИ, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей	до 1 марта 2010 г. по согласованию со СМИ	Бардина Г.П. Шемсутдинова Г.Э.
2.	Совместно с образовательными учреждениями, службами по защите прав потребителей органов местного самоуправления организовать проведение факультативных занятий, лекций, бесед по пропаганде и разъяснению законодательства о защите прав потребителей среди учащихся средних и высших учебных учреждений	февраль-март	Специалисты отдела
3.	Подготовка и проведение семинара-совещания с руководителями и специалистами служб по защите прав потребителей органов местного самоуправления	12 марта 2010г.	Бардина Г.П. Шемсутдинова Г.Э.
4	Организация тематического консультирования потребителей по вопросам защиты их прав в финансовой сфере в рамках телефонных горячих линий, в общественной приёмной Управления	в течение года по понедельникам, средам, пятницам	Специалисты отдела
5	Проведение с представителями средств массовой информации пресс-конференции, в связи с предстоящим Всемирным днём защиты прав потребителей, отмечаемым 15 марта 2010 года под девизом Наши деньги, наши права	2 марта 2010 г.	Окунев В.Б. Бардина Г.П. Шемсутдинова Г.Э.
6	Проведение заседания Межведомственного консультативного Совета:	11 марта 2010г.	Окунев В.Б. Бардина Г.П. Шемсутдинова Г.Э.
7.	Провести традиционную передачу на радио для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей.	по согласованию со СМИ	Шемсутдинова Г.Э.