*О  выявленных нарушениях  прав 
потребителей при предоставлении услуг по 
мойке автомобиля.*

 

Внеплановая выездная проверка  проведена 
по  обращению  потребителя в части 
нарушения его прав при оказании услуг на 
автомойке «Огни Саранска» ИП Бацунова 
С.В., расположенной по адресу РМ, г. 
Саранск, проспект 70 лет Октября, д.198, стр.2.

В ходе проведения проверки установлено, 
что на автомойке «Огни Саранска» при 
оказании услуг по мойке  автомобиля с 
потребителями заключается договор путем 
оформления наряда-заказа ( товарного чека 
) с указанием стоимости работы.

При этом, в нарушение  обязательных 
требований ст.ст.8,10 Закона Российской 
Федерации «О защите прав потребителей» от 
07.02.1992г.№2300-1 (далее – Закон), п.15 Правил 
оказания услуг (выполнения работ) по 
техническому обслуживанию и ремонту 
автомототранспортных средств, 
утвержденных постановлением 
Правительства РФ от 11.04.2001г. №290, (далее – 
Правила) в договоре на оказание услуг 
мойки автомобиля (наряде-заказе, товарном 
чеке), не указывается необходимая и 
достоверная информация об услуге и ее 
исполнителе, а именно:

- фамилия, имя, отчество индивидуального 
предпринимателя, сведения о 
государственной регистрации;

- фамилия, имя, отчество, телефон и адрес 
потребителя;

- сроки исполнения услуги;

- порядок оплаты услуги;

- модель автомототранспортного средства, 
номера основных агрегатов;

- должность, фамилия, имя, отчество лица, 
принимающего заказ (оформляющего 
договор), а также подпись потребителя
.

Кроме того, на автомойке «Огни Саранска» 
для ознакомления потребителей  не 
предоставляются образцы договоров, 
заключаемых  с потребителями  при 
оказании услуг по мойке  автомобиля, что 
является нарушением обязательных 
требований ст.ст.8, 10 Закона, п.6 Правил.

По результатам проверки возбуждено дело 
об административном правонарушении по ст. 
14.8 ч.1 КоАП РФ.

 

 

/За дополнительными разъяснениями  
можно  обращаться:/

 /в Общественную приёмную Управления 
Роспотребнадзора по РМ / 

*/( г. Саранск, ул. Дальняя, 7,  с 9.00 до 18  час., 
перерыв с 13 до 14 час,    тел. 23-41-30);  /*

*/В Консультационный центр ФБУЗ «ЦГиЭ в 
РМ»/*

*/ ( г. Саранск, ул. Дальняя, 1а, ,  с 9.00 до 16  
час., перерыв с 12 до 13 час, тел. 24-62-68 )/*