Управлением Роспотребнадзора по Республике Мордовия была  организована горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ. В рамках «горячей линии» специалистами отдела эпидемиологического надзора даны рекомендации гражданам по вопросам эпидемиологической обстановки по гриппу и ОРВИ, мерах неспецифической профилактики, по вопросам, связанным с введением ограничительных мероприятий в медицинских, образовательных и прочих организациях при осложнении эпидобстановки; вопросам клиники, лабораторной диагностики и лечения гриппа и ОРВИ, о противовирусных препаратах, использования медицинских масок, соблюдения температурного режима в помещениях образовательных учреждений, рабочих помещениях. Всего на горячую линию Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» поступило 202 обращения. По всем вопросам жителям республики были даны разъяснения.