*Информация о работе «горячей линии»*

 

   

 

          За период с 30.03.2020г. по 03.04.2020г. в 
Управление Роспотребнадзора по 
Республике Мордовия по телефону «горячей 
линии» обратились 103 гражданина. По 
вопросам нарушения прав потребителей 
зарегистрировано 47 обращений, из них:

- продажа электробытовых приборов – 2

- продажа обуви – 2

- продажа продовольственных товаров – 5

- продажа технически-сложных бытовых 
товаров и сотовых телефонов – 3

- оказание услуг ЖКХ – 3

- оказание медицинских услуг – 2 

- оказание услуг аптечными учреждениями – 
2

- оказание услуг автозаправочной станцией 
– 1  

- нарушение правил возврата и обмена 
товаров  – 3

- нарушение правил договоров 
купли-продажи и оказания бытовых услуг – 3

- нарушение правил оформления ценников – 1

- нарушение сроков доставки товаров – 4

- правила возврата туристических путевок 
– 9

- регулирование ценообразования на товары 
и услуги – 7

 

 

По вопросам обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия  зарегистрировано 56 
обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых 
помещениях – 7 

- о соблюдении условий самоизоляции в 
период карантинного режима в связи с 
коронавирусной инфекцией – 12

- о деятельности объектов торговли, 
оказания бытовых услуг и промышленных 
предприятий в условиях карантина в связи 
с коронавирусной инфекцией – 37

 

По всем обращениям даны консультации 
специалистами Управления.