В рамках «дорожной карты» Стратегии 
повышения финансовой грамотности в 
Российской Федерации Управление 
Роспотребнадзора по Республике Мордовия 
в период *с 9  по   17 апреля 2024 года 
* провело  «горячую  линию» на тему: *«Не 
дай себя обмануть: что должен знать 
потребитель финансовых услуг».*

Данное  мероприятие проведено с целью 
мотивации населения к повышению своего 
уровня знаний и профилактика безопасного 
приобретения финансовых продуктов.

За период проведения «горячей линии» по 
каналам связи обратились 9 граждан  с 
вопросами, связанными с реализацией им 
финансовых продуктов. 

Обратившимся потребителям финансовых 
услуг  были даны консультации по порядку 
заключения договоров на получение  
микрозаймов и  правах потребителя на 
отказ  от  предлагаемых микрофинансовыми 
организациями дополнительных услуг, о 
навязывании дополнительных услуг при 
покупке автомобиля в кредит,   о способах 
защиты нарушенных прав потребителей 
финансовых услуг, в том числе, о порядке 
обращения к финансовому уполномоченному 
(омбудсмену).

*Напоминаем,  что* получить необходимую 
помощь по защите прав потребителей  
можно в  *консультационном центре  ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» 
*(г.Саранск, ул.Дальняя, д.1а, тел.: 
8(8342) *24-62-68*), в Общественной приемной 
Управления Роспотребнадзора по 
Республике Мордовия 
(г.Саранск, ул.Дальняя, д.7, тел.: 
8(8432) *23-41-30),* а также в Едином 
консультационном центре  
Роспотребнадзора  в круглосуточном 
режиме и  без выходных дней по номеру 
телефона: *8 800 555 49 43* (звонок бесплатный).