Положительный опыт - возврат денег за комиссию за ведение и обслуживание ссудного счета

Консультационный центр по защите прав потребителей сообщает о положительном опыте решения вопросов о возврате комиссии за открытие и ведение ссудного счета, которая незаконно взималась банками с заемщиков. При обращении потребителей с соответствующими заявлениями к руководству банка, вопрос обычно решается следующим образом: ряд банков во внесудебном порядке производит возврат незаконно полученных денежных средств. Если же банк отвечает на заявление (претензию) отказом, то потребитель может инициировать исковое производство в суде. Суды Республики Мордовия однозначно встают на сторону потребителей, присуждая денежные средства в размере уплаченной комиссии. При условии указания соответствующих исковых требований, можно получить также проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, убытки.

Консультации по вопросам составления претензий и исковых заявлений можно получить, обратившись в консультационный центр для потребителей (ул. Дальняя, д. 1 а, каб. 218, тел. (8342)24-62-68).

Консультационный центр по защите прав потребителей некоторое время назад сообщал о возможности возврата денежных средств, уплаченных за предоставление так называемой дополнительной гарантии при покупке бытовой и другой техники.

В настоящее время накоплен положительный опыт решения таких вопросов потребителями.

Обычно руководство торговых точек добровольно удовлетворяет такое требование потребителя.

Однако в случае возникновения конфликтной ситуации, данный вопрос можно решить в судебном порядке.

Консультации по вопросам составления претензий и исковых заявлений можно получить, обратившись в консультационный центр для потребителей (ул. Дальняя, д. 1 а, каб. 218).