Об итогах деятельности консультационного центра и консульта-ционных пунктов для потребителей за 9 месяцев 2018 года

За 9 месяцев 2018 года консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей было дано 2764 устных консультаций, что почти на 7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. Четверть из всех консультаций было дано на личном приеме, остальные - по телефону (73,8%) и посредством электронных средств связи (1,3%).

За 9 месяцев 2018 года специалистами консультационного центра и пунктов было подготовлено 633 проекта документов, что на 12% больше, чем за аналогичный период прошлого.

В республиканских СМИ и на сайте учреждения было опубликовано 354 информационных материала, направленных на повышение потребительской и финансовой грамотности граждан (меньше, чем за аналогичный период 2017 г. на 10 %).

Было проведено 40 тематических «горячих линий», проведено 70 обучающих занятия для декретированного контингента и 19 обучающих занятий для школьников. Специалисты консультационного центра приняли участие в двух семинарах для руководителей предприятий общественного питания.

15 марта 2018 года было заключено соглашение о сотрудничестве с Мордовским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих».

23 июля 2018 года было заключено соглашение о сотрудничестве с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Республике Мордовия.

15 июля 2018 года было заключено соглашение с Управлением образования Администрации г.о. Саранск о проведении обучающих занятий специалистами консультационного центра во всех школах города Саранска в 2018-2019 учебном году.

Консультационный центр принял участие в заполнении анкет для оценки изменений в работе консультационного центра в 2017 году и оценочных листов для оценки результатов работы консультационного центра в 2017 году в  рамках Проекта "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации". Результаты нашли свое отражение в подготовленном Роспотребнадзором Докладе «о состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2017 году». Результаты оценки также позволили получить основанное на принципах объективности и независимости распределение регионов Российской Федерации по результатам деятельности консультационных центров территориальных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по консультированию и информированию потребителей финансовых услуг в 2017 году, по диапазонам значений оценки в баллах. Результат Консультационного центра ФБУЗ разместился в верхнем (лучшем) диапазоне – от 201 до 300 баллов.