В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по РМ открыта горячая линия.

Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является «Решить проблему   пластикового загрязнения планеты» («Tackling Plastic Pollution»).

Борьба с загрязнением пластиком - это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.

В развитие темы прошлого года - «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), являющейся одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами - членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года, тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более безопасных решений при покупке товаров из пластика.

Статьей 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.

Предполагается, что   обозначенная проблема также сыграет важную роль, когда потребители и предприятия – изготовители пластиковых изделий могут объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.

Согласно отчета Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну», опубликованного в августе 2020 года, к 2040 году в мировом океане окажется в три раза больше пластика, если не принять сегодня кардинальных мер в политике стран, инновациях и изменениях в поведении потребителей. По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане будет больше пластика, чем рыбы. По данным названного отчета 100 000 морских млекопитающих и черепах и 1 миллион морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком, которого ежегодно в воды мирового океана попадает около 8 миллионов тонн. При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно, причем половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена за последние 15 лет, 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.

 Одним из основных принципов рационального потребления является процесс формирования спроса на разнообразные товары и услуги с учетом дохода и личных предпочтений потребителя. Критериями рационального потребления являются:

- особый подход потребителя к получению необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах);

- реализация права на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, безопасных для жизни, здоровья. имущества потребителей и окружающей среды;

- реализация права на просвещение, в том числе по вопросам экологических, социальных и экономических последствий сделанного выбора;

- реализация эффективных механизмов урегулирования споров, в том числе защита электронной коммерции, защита конфиденциальности и персональных данных.

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия открывает работу телефонной «горячей линии» 8(8342) 234130, по которой можно получить консультации по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей    ежедневно с 9 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин., пятница – до 16 час.45 мин., перерыв с 13 час. 00 мин. до 13 час. 45 мин., суббота, воскресенье – выходные.

Также граждане могут получить консультации, обратившись в    территориальные отделы Управления:

п. Комсомольский, ул. Республиканская, 18; тел.8(83437) 34409, 34466;

г. Рузаевка, ул. Луначарского,181; тел. 8(83451) 24720;

г. Ковылкино, ул. Западная, 2; тел. 8 (83453) 21501, 40186;

г. Краснослободск, Кировский пер., 33; тел.8 (83443) 21560, 22584;