О девизе Всемирного дня прав потребителей 2026

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году он пройдет под девизом: «Безопасные товары, уверенные потребители».

Евразийская экономическая комиссия утвердила в качестве приоритетной для работы в 2026 году тему «В интернете как дома: знай права, покупай осознанно».

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» акцентирует особое внимание на безопасности товаров, которое регламентировано в статье 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Важным аспектом для защиты прав потребителей является обладание необходимыми знаниями базовых неснижаемых прав потребителей, независимо от того, касается ли это приобретения офлайн-товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». По мере глобального развития цифрового рынка безопасность продукции и услуг становится важным аспектом доверия потребителей к формату онлайн-покупок в Российской Федерации. Для реализации мер, направленных на защиту и обеспечение безопасности при совершении онлайн - покупок, разработан Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», вступающий в силу с 01.10.2026. Важно, чтобы потребители, как участники рынка, не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции.

Главная задача Роспотребнадзора – в создании рынка безопасных и качественных товаров. В большой степени этому способствуют новые цифровые инструменты обеспечения качества и безопасности продукции и контроля в сфере ее оборота. Так, после введения цифровой маркировки не только значительно выросли объемы продукции, легально зарегистрированной в обороте, но и появилась защита от покупки некачественного, нелегального или опасного товара у потребителя.

Специалистами Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» будут проведены мероприятия, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям, а также направленные на популяризацию и практику применения Единых правил в области защиты прав потребителей (утверждены Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6): горячая линия; конкурс детского рисунка; социологический опрос; работа со средствами массовой информации; просветительские мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения.

Дополнительно информируем о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), размещённом на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru) в котором можно ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами заявлений, а также с нормативной базой по защите прав потребителей,

Получить консультацию по защите прав потребителей можно по телефону «горячей линии» 8(8342)24-62-68 в рабочие дни с 8.00 до 16.30, перерыв с 12.00 до 12.30.