Консультационный центр по защите прав потребителей некоторое время назад сообщал о возможности возврата денежных средств, уплаченных за предоставление так называемой дополнительной гарантии при покупке бытовой и другой техники.

В настоящее время накоплен положительный опыт решения таких вопросов потребителями.

Обычно руководство торговых точек добровольно удовлетворяет такое требование потребителя.

Однако, в случае возникновения конфликтной ситуации, данный вопрос можно решить в судебном порядке.

Консультации по вопросам составления претензий и исковых заявлений можно получить, обратившись в консультационный центр для потребителей (ул. Дальняя, д. 1 а, каб. 218, тел. (8342) 24-62-68).