Информация о работе горячей линии

За период с 20.04.2015 по 24.04.2015 в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону горячей линии обратилось 35 граждан. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 31 обращение, из них:

- продажа и ремонт технически сложных товаров бытового назначения – 9

- продажа продовольственных товаров – 4

- продажа автозапчастей и расходных материалов – 1

- продажа одежды и обуви – 2

- оказание услуг автозаправочной станцией – 2

- оказание услуг ЖКХ – 1

- оказание услуг автострахования – 1

- оказание платных образовательных услуг – 1

- оказание услуг ремонта квартир – 1

- условия гарантийного срока на товары и услуги – 2

- условия гарантийного ремонта – 1

- условия предъявления претензии на качество товара и услуг – 1

- правила представления книги жалоб и предложений – 1

- правила продажи в продовольственном магазине – 2

- регулирование цен на товары и услуги – 1

- деятельность кредитных организаций – 1

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, зарегистрировано 4 обращения:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 1

- об условиях воспитания и обучения – 1

- о содержании территории городских и сельских поселений – 2

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.