Указанием  ЦБ РФ предусмотрен  "период охлаждения"-  срок, в течение которого можно отказаться от договора с возвратом всей страховой премии, если к моменту отказа договор не начал действовать, или за вычетом суммы, пропорциональной времени его действия. С 01.01.2018 минимальная продолжительность этого срока, изначально составляющая 5 рабочих дней, увеличивается до 14 календарных дней.

На практике  стали возникать спорные вопросы,  в связи с отказом потребителям в удовлетворении их требований  по возврату  страховой премии при подключении  граждан-заёмщиков к  программе коллективного страхования, действующей в рамках договора, по которому страхователем выступает банк.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ решила, что указание ЦБ РФ распространяется и на этот случай, поскольку застрахован имущественный интерес заемщика. Следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик, т. е. физическое лицо, а не банк.