Ссылки
[1] https://www.13.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/o_vzyskanii_ubytkov_neustoyki_shtrafa_i_kompensacii_moralnogo_vreda.rtf
[2] https://www.13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/sudebnye_resheniia/uslugi/bytovye_uslugi
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.