18 июля 2019 года Президентом Российской Федерации был подписан Федеральный закон от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре».

Согласно внесенным изменениям можно будет осуществлять продажу только тех билетов, форма которых соответствует установленной Министерством культуры РФ (Приказ Минкультуры РФ от 17.12.2008 № 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности»).

Вносимые изменения разрешат осуществлять продажу билетов через посредников, однако цена реализуемых ими билетов не должна превышать цену, указанную на билете. В то же время посредник будет вправе взимать плату за оказание покупателю сопутствующих услуг. Общая стоимость сопутствующих услуг должна составлять менее 10% от цены, указанной в приобретенном билете.

Также изменения затронут правила возврата приобретенных билетов.

В случае отмены, замены либо переноса проводимого мероприятия посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета.

При возврате билета без уважительных причин, потребитель будет вправе потребовать возврата:

• 100% цены билета, если до мероприятия остается 10 дней (или более);

• 50% цены билета, если до мероприятия остается от 5 до 10 дней;

• 30% цены билета, если до мероприятия остается от 3 до 5 дней;

• 0% цены билета, если до мероприятия остается менее 3 дней.

Изменения вступят в силу 1 сентября 2019 года.