2 июня 2022 года Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия   с Отделением - Национального Банка Республики Мордовия провели встречу с пенсионерами дневного пребывания в ГБУ РМ «Комплексный центр социального обслуживания по городскому округу Саранск».

Управление Роспотребнадзора  по Республике Мордовия, открывая  встречу с пенсионерами отметило,  что   целью проведения  данного мероприятия   является привлечение внимания общественности  к  рациональному принятию решений при заключении договоров  на  оказание финансовых услуг,   информирование  потребителей  о   свободе  выбора ими  финансовых услуг и их безопасного использования,  о имеющихся рисках финансового мошенничества  и киберпреступлениях в данной сфере, в  т. ч. при безналичных способах  оплаты товаров и услуг. 

Старшему поколению рассказали о наиболее часто возникающих проблемах и их решении при оказании различных финансовых услуг, заключении договоров потребительского кредитования (микрозайма), а также при приобретении товаров и услуг посредством Интернет.  

Особое внимание было сфокусировано на вопросах обеспечения безопасности пользования финансовыми инструментами, которые являются неотъемлемой частью самостоятельной жизни в современном обществе.  В своем выступлении специалист   Отделения -  Национального Банка Республики Мордовия рассказал о росте киберпреступлений на потребительском рынке республики, способах защиты и распознавания схем финансового мошенничества и противостояниях ему. Указал на то, что в целях предотвращения совершенных финансовых ошибок необходимо своевременно обращаться за помощью в банковские учреждения и органы полиции. 

Специалист Управления Роспотребнадзора по РМ акцентировала внимание   присутствующих пенсионеров на необходимость предостережения при принятии необдуманных решений при приобретении товаров (услуг), поскольку недобросовестные поставщики товаров и услуг, пользуясь доверием людей старшего поколения, используют различные методы по введению их в заблуждение, и тем самым навязывают пенсионерам приобретение «ненужных» товаров и услуг.

При обсуждении поставленных вопросов и проблем, возникших у присутствующих, было отмечено, что низкий уровень финансовой грамотности населения не обеспечивает эффективное и безопасное пользование цифровыми финансовыми продуктами. В результате доверчивые и чаще всего пожилые люди становятся объектом интереса мошенников. Одной из задач, которая поможет гражданам стать грамотнее в финансовых вопросах и позволит избежать многих ошибок и   потерь - это проведение систематической информационно-просветительской работы среди населения.  Основная цель таких мероприятий – заложить основы грамотного финансового поведения, предупредить о рисках на финансовом рынке. Получить необходимую  для потребителей информацию можно  с помощью созданного Роспотребнадзором Государственного  информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП): zpp.rospotrebnadzor.ru [1], функциональные возможности которого  помогут  гражданам самостоятельно повысить уровень своих  потребительских знаний.

Управление   призвало присутствующих по всем вопросам, возникшим как при покупке товаров, так и при заключении договоров на выполнение работ (услуг), обращаться в общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия и Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ», где будет оказана квалифицированная помощь.