Консультационный центр по защите прав 
потребителей некоторое время назад 
сообщал о возможности возврата денежных 
средств, уплаченных за предоставление так 
называемой дополнительной гарантии при 
покупке бытовой и другой техники.

В настоящее время накоплен положительный 
опыт решения таких вопросов 
потребителями.

Обычно руководство торговых точек 
добровольно удовлетворяет такое 
требование потребителя.

Однако, в случае возникновения 
конфликтной ситуации, данный вопрос можно 
решить в судебном порядке.

Консультации по вопросам составления 
претензий и исковых заявлений можно 
получить, обратившись в консультационный 
центр для потребителей (ул. Дальняя, д. 1 а, 
каб. 218, тел. (8342) 24-62-68).