*Вниманию индивидуальных 
предпринимателей и*

*представителей юридических лиц!*

ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в 
Республике Мордовия входит в систему 
организаций Федеральной службы по 
надзору в сфере защиты прав потребителей 
и благополучия человека 
(Роспотребнадзор).

Созданный на базе ФБУЗ консультационный 
центр для потребителей функционирует уже 
почти два года. За этот период мы оказали 
помощь более чем трем тысячам 
потребителей и индивидуальных 
предпринимателей постоянно держим руку 
на пульсе проблем и тех, и других.

Все, кто решил направить свои 
предпринимательские способности в сферу 
потребительского рынка, в своей 
деятельности неизбежно сталкиваются со 
следующими вопросами:

- как удержать клиента и сделать его 
постоянным клиентом

- как реагировать и отвечать на претензии 
потребителей

- какими правами обладают потребители и 
продавцы

- проблема потребительского экстремизма

- как избежать предусмотренных законом 
санкций

Ответы на все эти вопросы можно получить, 
изучив законодательство о защите прав 
потребителей.

Действуя в соответствии с буквой закона, 
предприниматели не только завоевывают 
авторитет на рынке, но и получают надежную 
защиту от необоснованных претензий со 
стороны потребителя.

Неграмотность предпринимателей подчас 
обходится им слишком дорого: это и сумма 
неустойки, и возмещение убытков, и выплата 
компенсации морального вреда, оплата 
госпошлины, а также штрафа. К тому же за 
действия работников, нарушивших права 
потребителей, в судах несут 
ответственность их работодатели 
непосредственно индивидуальные 
предприниматели и юридические лица.

Знание закона залог успешного бизнеса.

*Мы приглашаем вас, уважаемые 
предприниматели и представители 
юридических лиц, на**обучающий семинар**, 
где вы сможете получить знания в области 
потребительского законодательства, 
судебной практики и опыта работы нашего 
Центра.*

По итогам проведения семинара выдается 
необходимый для практической 
деятельности методический материал: диск 
с важнейшими нормативно-правовыми актами 
в этой области образцы претензий, 
заявлений, ответов на них перечни товаров, 
на которые ссылается Закон О защите прав 
потребителей.

Стоимость обучения одного человека 525 
рублей.

Занятия проводятся в группах от 10 человек.

Заявки на участие в семинаре (с указанием 
контактного телефона) принимаются до 20 
октября 2011 года по адресу: г. Саранск, ул. 
Дальняя, д. 1А, каб. 218.

Тел. 8(8342)24-62-68,

Факс 8(8342) 24-85-28 (с пометкой семинар по ЗПП 
для предпринимателей)

E-mail:cgie@moris.ru [1](с пометкой семинар по ЗПП 
для предпринимателей)



[1] mailtcgie@moris.ru