В период с 16 августа по 04 сентября 2018 года 
Управлением  были открыты «горячие 
линии» по вопросам качества и 
безопасности детских товаров, школьных 
принадлежностей. Консультирование 
проводилось специалистами Управления и 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в 
Республике Мордовия».

Информация о проведении тематического 
консультирования была размещена на 
официальном сайте Управления, на 
информационных стендах в 
консультационном центре и 
консультационных пунктах ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в Республике 
Мордовия», направлена в 8 региональных 
СМИ, транслировалась при проведении 
гигиенической подготовки 
декретированного контингента; направлена 
для размещения на официальном сайте 
Администрации городского округа Саранск, 
ГКУ «Бизнес-инкубатор Республики 
Мордовия». Информация о проведении 
«горячих линий» была опубликована на 
сайтах Администраций муниципальных 
районов Республики Мордовия, на школьном 
портале Республики Мордовия.

В период проведения «горячей линии» 
поступило 43 обращения граждан  по 
вопросам качества и безопасности детских 
товаров и школьных принадлежностей, из 
них вопросы о качестве и безопасности 
одежды и одежды обучающихся - 14, обуви - 6,  
ранцев, портфелей - 6, гаджетов (планшет, 
ноутбуки) - 3, учебных пособий, учебников, 
школьно-письменных принадлежностей - 7, 
велосипедов - 2. Минимальный удельный вес в 
общем количестве поступивших вопросов 
заняли вопросы качества и безопасности 
детских игрушек, в том числе электронных 
(1), и мебели (1).

На официальном сайте Управления 
размещены  рекомендации родителям при 
подготовке к школьному сезону.

Специалистами консультационного центра 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в 
Республике Мордовия» распространялись 
памятки по правилам обмена и возврата 
непродовольственных товаров надлежащего 
качества, не подошедших по размеру, форме, 
габаритам, фасону, расцветке или 
комплектации; о некоторых вопросах 
безопасности продукции, предназначенной 
для детей и подростков; рекомендации к 
выбору детской.

Письменных обращений в Управление в 
период работы телефонной «горячей линии» 
о некачественных товарах детского 
ассортимента, игрушках, школьных 
принадлежностей не поступало. Таким 
образом, основания для проведения 
контрольно-надзорных мероприятий 
отсутствовали.

Все граждане, воспользовавшиеся услугами 
«горячей линии» удовлетворены 
консультациями специалистов Управления.

Несмотря на завершение работы 
тематической «горячей линии», Управление 
Роспотребнадзора по Республике Мордовия  
в обычном режиме работы готово оказать 
консультативную помощь населению по 
вопросам качества и безопасности детских 
товаров, школьных принадлежностей.