Кредитные организации  при заключении 
договоров с физическими лицами  
практикуют включение  в условия 
договора  потребительского кредита 
(займа) платную услугу по предоставлению 
информации о наличии просроченной 
задолженности,  тогда как с согласно ч. 4 
ст. 10 [1] Федерального закона от 21.12.2013 
N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" 
(далее - Закон N 353-ФЗ) информация о наличии 
просроченной задолженности по договору 
потребительского кредита (займа) 
направляется заемщику бесплатно способом 
и в срок, которые предусмотрены договором, 
но не позднее 7 дней с даты возникновения 
просроченной задолженности.

В связи  с этим Банк России в письме от 18 
апреля 2019 г. N ИН-06-59/38
указал, что предоставление заемщику 
информации о наличии просроченной 
задолженности по договору 
потребительского кредита (займа) по 
смыслу ст. 10 [2] Закона N 353-ФЗ является 
обязанностью кредитора и в соответствии 
с ч. 19 ст. 5 [3] указанного закона не 
допускается взимание кредитором 
вознаграждения за исполнение 
обязанностей, возложенных на него 
нормативными правовыми актами РФ.

*Письмо Банка России от 18 апреля 2019 г. N 
ИН-06-59/38
"Информационное письмо о направлении 
заемщику информации о наличии 
просроченной задолженности"*



[1] http://mobileonline.garant.ru/#/document/70544866/entry/1004
[2] http://mobileonline.garant.ru/#/document/70544866/entry/10
[3] http://mobileonline.garant.ru/#/document/70544866/entry/5019