Положением ст. 10.3 Закона о туристской 
деятельности предусматрена обязанность 
туроператора (турагента) сформировать на 
основании договора о реализации 
туристского продукта в электронной форме 
электронную путевку - документ, 
содержащий основные данные о туристе и 
информацию о его путешествии. Электронная 
путевка размещается в единой 
информационной системе электронных 
путевок, где ей присваивается уникальный 
номер.

В целях реализации этих норм 
Постановлением Правительства РФ от 8 июня 
2019 г. N 748 [1] утверждёны требования к 
использованию документов в электронной 
форме туроператором, турагентом и 
туристом и (или) иным заказчиком при 
реализации туристского продукта и 
Правила обмена информацией в электронной 
форме между туроператором, турагентом и 
туристом и (или) иным заказчиком при 
реализации туристского продукта. Для 
этого на сайте туроператора (турагента) 
создается личный кабинет туриста, где в 
режиме реального времени отображаются 
сведения о получении туроператором 
(турагентом) стоимости турпродукта. Также 
в личном кабинете будет доступна 
информация об уникальном номере путевки.

Кроме того, Постановлением Правительства 
РФ от 8 июня 2019 г. N 747 [2] установлены  
правила  создания и функционирования 
системы электронных путевок, её 
структуру, условия  предоставления 
содержащейся в ней информации, функции 
оператора системы. Содержащаяся в системе 
электронных путёвок информация будет 
предоставляться на безвозмездной основе 
в срок до 15 рабочих дней с момента 
обращения. Для её получения турист должен 
будет пройти процедуру авторизации, в том 
числе через ЕАИС.


[1] http://mobileonline.garant.ru/#/document/72270386/entry/0
[2] http://mobileonline.garant.ru/#/document/72270388/entry/0