*/При обнаружении несоответствия цены 
товара на ценнике при расчете  за товар 
   на кассе потребителю  следует:/*

Обратиться к администратору  магазина и 
сообщить ему о данной ситуации.

Потребовать немедленно исправить 
нарушение законодательства, т.е. продать 
Вам товар по цене, указанной на ценнике, 
поскольку цена товара, указанная на  
ценнике  является  публичной офертой.

     В случае отказа необходимо  
потребовать книгу отзывов и предложений, 
сделать в ней запись о происходящем, 
подробно указать, что вы покупали, дату и 
время покупки, какая цена была на ценнике 
и какая цена в чеке. Ни в коем случае не 
забирайте ценник из торгового зала.  
Сфотографируйте ценник и запись, 
сделанную в книге отзывов и предложений 
на  мобильный телефон.  По возможности 
добавить в кадр дату и время.

/Отказ в выдаче книги жалоб и предложений 
 в соответствии со ст. 14.15 КоАП РФ влечет 
административное наказание от 
предупреждения до административного 
штрафа на индивидуальных 
предпринимателей до трех тысяч рублей, на 
юридических лиц  до тридцати тысяч 
рублей./

Также можете предъявить руководству 
магазина письменную претензию с 
требованиями возврата разницы в цене 
товара между чеком и ценником (ст. 1102 ГК РФ) 
или возврата уплаченной за товар суммы 
(если вы уже успели расплатиться, а потом 
заметить разницу), соответственно, с 
отказом от исполнения договора розничной 
купли-продажи

При отказе в добровольном порядке 
удовлетворить Ваше требование, следует 
 обратиться  в Управление 
Роспотребнадзора по Республике Мордовия 
 или его территориальные  отделы по месту 
нахождения магазина с заявлением, 
приложив к нему фотографию ценника, 
сделанную в магазине,  кассовый чек, 
фотографию записи в книге отзывов и 
предложений. В  заявлении  в обязательном 
порядке  необходимо указать наименование 
юридического лица или индивидуального 
предпринимателя, допустившего нарушение, 
и адрес местонахождения магазина.

       Указанное нарушение является 
основанием для привлечения нарушителей к 
административной ответственности по 
части 1 статьи 14.7 Кодекса Российской 
Федерации об административных 
правонарушениях (обман потребителей). 
/Обман потребителей (обмеривание, 
обвешивание или обсчет потребителей при 
реализации товара) влечет наложение 
административного штрафа на должностных 
лиц и индивидуальных предпринимателей - 
от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; 
на юридических лиц - от двадцати тысяч до 
пятидесяти тысяч рублей./

        Если продавец отказывается 
возмещать ваши убытки или компенсировать 
разницу между ценником и чеком, вы имеете 
  право обратиться в суд.

       /За получением консультации и 
правовой помощи  потребители могут 
обращаться в Общественную приемную 
Управления Роспотребнадзора по 
Республике Мордовия  по телефону   234130, в 
Консультационный центр ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в  РМ»  по 
телефону 246268.   /