В период самоизоляции  в целях легального 
и безопасного  приобретения технически 
сложных товаров (бытовой техники и 
электроприборов)  дистанционным 
способом  покупателям  вправе  
потребовать у продавца  предоставления 
ему информацию о подтверждении 
соответствия товаров  обязательным 
требованиям.

Продавец обязан по требованию 
потребителя ознакомить его с 
товарно-сопроводительной документацией 
на товар, в котором в обязательном порядке 
должны быть указаны сведения о 
декларации  или сертификате соответствия 
на товар. Подлинность   сертификата 
(декларации) соответствия  и их  статус 
потребитель  может проверить в 
соответствующем реестре Росаккредитации 
(для деклараций на средства связи -   в 
 реестре Россвязи).

Электроприборы и бытовая техника (за 
исключением средств связи - телефонов, 
смартфонов, соответствие которых 
обязательным требованиям производится в 
форме принятия декларации о соответствии 
средства связи) подлежат подтверждению 
соответствия требованиям Технических 
регламентов Евразийского экономического 
союза (Таможенного союза) 
"Электромагнитная совместимость 
технических средств" (ТР ТС 020/2011),  "О 
безопасности низковольтного 
оборудования" (ТР ТС 004/2011).В отдельных 
случаях может быть подтверждено 
соответствие такой продукции требованиям 
и иным техническим регламентам.

Товар, соответствующий требованиям 
технических регламентов Евразийского 
экономического союза (Таможенного союза), 
действие которых на него 
распространяется, и прошедший процедуру 
подтверждения соответствия, маркируется 
единым знаком обращения продукции на 
рынке Таможенного союза - знаком "ЕАС". Все 
сертификаты соответствия, оформленные в 
соответствии с требованиями технических 
регламентов ЕАЭС, подлежат обязательному 
размещению в реестре Росаккредитации.

В тоже время под видом сертификатов 
соответствия на продукцию, подлежащую 
обязательной сертификации, 
недобросовестные продавцы могут 
предоставить документы, выданные в рамках 
добровольной сертификации, которые  
имеют  соответствующую отметку и в 
 реестрах Росаккредитации они не 
размещаются.

*Внимание.* В Управлении Роспотребнадзора 
по РМ    работает     «горячая линия» *(8342) 
234130* ,  по которой можно    получить  
консультации по вопросам защиты прав 
потребителей.

Граждане могут обратиться по  телефону 
«горячей линии  *с 9 час. 00 мин. до 18 час. 00 
мин. (пятница до 16час. 45 мин),  перерыв с 13 
час. 00 мин. до 13 час. 45 мин., суббота и 
воскресенье – выходные. *