Опубликовано вт, 19/01/2021 - 10:56 пользователем 
fbuz-13
С 1 января 2021 года действуют новые Правила 
продажи товаров по договору розничной 
купли-продажи (далее – Правила), утв. 
постановлением Правительства от 31.12.2020 № 
2463.

В новых Правилах *исключена* обязанность 
продавцов вести книгу отзывов и 
предложений. Ранее ее нужно было 
предоставить по требованию потребителя 
(согласно п. 8 Правил продажи отдельных 
видов товаров, утв. постановлением 
Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, которые 
утратили свою силу с 1 января 2021 года).

Однако, несмотря на это, *обязанность* 
иметь книгу отзывов и предложений и 
предоставлять ее по первому требования 
клиента *сохранилась за некоторыми 
исполнителями*, выполняющих работы или 
оказывающих услуги потребителям по 
возмездному договору (исполнители услуг 
общественного питания, бытового 
обслуживания населения, туристских услуг, 
услуг (работ) по техническому 
обслуживанию и ремонту 
автомототранспортных средств).

Эти положения закреплены в п. 6 Правил 
оказания услуг общественного питания, 
утв. постановлением Правительства РФ от 
21.09.2020 № 1515, п. 3 Правил бытового 
обслуживания населения, утв. 
постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 
№ 1514, п. 7 Правил оказания услуг по 
реализации туристского продукта, утв. 
постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 
№ 1852, п. 11 Правил оказания услуг 
(выполнения работ) по техническому 
обслуживанию и ремонту 
автомототранспортных средств, утв. 
постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 
№ 290.

.... Категория документа:

 * Актуальная информация [1]


[1] https://www.13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/aktualnaia_informatciia