========   ==================================================================

Центробанк  РФ 
опубликовал Информационное письмо   от 20 
июля 2021 г. № ИН-06-59/54 “О взаимодействии с 
вкладчиками при истечении срока действия 
договора банковского вклада”, в
 котором в целях распространения лучших 
практик взаимодействия с потребителями 
рекомендовал кредитным организациям 
извещать вкладчиков способом, 
предусмотренным договором банковского 
вклада, об истечении срока вклада не ранее 
чем за 14 календарных дней и не позднее чем 
за 3 календарных дня до даты истечения 
срока вклада.

Также рекомендуется, если условия 
привлечения вкладов граждан в конкретном 
банке, а также условия конкретного 
договора банковского вклада это 
позволяют:

1) информировать вкладчика о 
переразмещении вклада на прежних 
условиях, либо

2) о возможности заключения договора 
банковского вклада на новых условиях;

3) о возможности вернуть сумму вклада, 
включая начисленные проценты;

4) в случае, если вкладчик не примет до 
окончания срока действия вклада 
какого-либо решения о судьбе вклада, - о 
перечислении средств на вклад до 
востребования и условия этого вклада.

Если доведение до вкладчика информации в 
указанном объеме по объективным причинам 
невозможно, кредитным организациям 
целесообразно в индивидуальном порядке 
путем направления текстовых сообщений, 
передаваемых по сетям электросвязи, 
доводить до вкладчика информацию об 
истечении срока вклада и контактный номер 
телефона, по которому вкладчик может 
получить исчерпывающие сведения по 
договору банковского вклада, в том числе о 
последствиях истечения срока вклада.