За период с 30.11.2015 по 04.12.2015 в Управление 
Роспотребнадзора по Республике Мордовия 
по телефону горячей линии обратилось 45 
граждан. По вопросам нарушения прав 
потребителей зарегистрировано 40 
обращений, из них:


- продажа и ремонт технически сложных 
товаров бытового назначения 5


- продажа детских товаров 1


- продажа мебели 1


- продажа продовольственных товаров 4


- продажа непродовольственных товаров 2


- продажа одежды и обуви 3


- продажа электробытовых и нагревательных 
товаров 5


- оказание услуг по ремонту квартир 1


- оказание услуг ЖКХ 3


- оказание услуг страхования 1


- правила возврата и замены товара 3


- нарушение сроков доставки товара 1


- правила предъявления претензии 3


- регулирование цен на товары и услуги 1


- правила проведения экспертизы товаров 1


- нарушение правил продажи алкогольной и 
табачной продукций 2


- оказание услуг автосервиса 1


- оказание услуг автозаправочными 
станциями 2





По вопросам обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения обращений 
зарегистрировано 5 обращений, из них:


- об условиях проживания в жилых 
помещениях 1


- о сборе бытовых отходов 1


- об оказании услуг общественного питания 
1


- о горячем и холодном водоснабжении 
населения 2



По всем обращениям даны консультации 
специалистами Управления.