*Информация о работе горячей линии*

За период с 20.04.2015 по 24.04.2015 в Управление 
Роспотребнадзора по Республике Мордовия 
по телефону горячей линии обратилось 35 
граждан. По вопросам нарушения прав 
потребителей зарегистрировано 31 
обращение, из них:

- продажа и ремонт технически сложных 
товаров бытового назначения – 9

- продажа продовольственных товаров – 4

- продажа автозапчастей и расходных 
материалов – 1

- продажа одежды и обуви – 2

- оказание услуг автозаправочной станцией 
– 2

- оказание услуг ЖКХ – 1

- оказание услуг автострахования – 1

- оказание платных образовательных услуг 
– 1

- оказание услуг ремонта квартир – 1

- условия гарантийного срока на товары и 
услуги – 2

- условия гарантийного ремонта – 1

- условия предъявления претензии на 
качество товара и услуг – 1

- правила представления книги жалоб и 
предложений – 1

- правила продажи в продовольственном 
магазине – 2

- регулирование цен на товары и услуги – 1

- деятельность кредитных организаций – 1

По вопросам обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, зарегистрировано 
4 обращения:

- об условиях проживания в жилых 
помещениях – 1

- об условиях воспитания и обучения – 1

- о содержании территории городских и 
сельских поселений – 2

По всем обращениям даны консультации 
специалистами Управления.