Правительство утвердило правила обмена информации в электронной форме между туроператором (турагентом) и туристом.

Положением ст. 10.3 Закона о туристской деятельности предусматрена обязанность туроператора (турагента) сформировать на основании договора о реализации туристского продукта в электронной форме электронную путевку - документ, содержащий основные данные о туристе и информацию о его путешествии. Электронная путевка размещается в единой информационной системе электронных путевок, где ей присваивается уникальный номер.

В целях реализации этих норм Постановлением Правительства РФ от 8 июня 2019 г. N 748 утверждёны требования к использованию документов в электронной форме туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта и Правила обмена информацией в электронной форме между туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта. Для этого на сайте туроператора (турагента) создается личный кабинет туриста, где в режиме реального времени отображаются сведения о получении туроператором (турагентом) стоимости турпродукта. Также в личном кабинете будет доступна информация об уникальном номере путевки.

Кроме того, Постановлением Правительства РФ от 8 июня 2019 г. N 747 установлены  правила  создания и функционирования системы электронных путевок, её структуру, условия  предоставления содержащейся в ней информации, функции оператора системы. Содержащаяся в системе электронных путёвок информация будет предоставляться на безвозмездной основе в срок до 15 рабочих дней с момента обращения. Для её получения турист должен будет пройти процедуру авторизации, в том числе через ЕАИС.