Информация о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей с 5 ноября по 8 ноября 2024 г.

За период с 5 по 8 ноября 2024 года было дано 52 консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства –  11

Услуги ЖКХ –  1

Услуги связи  –  1

Бытовые услуги – 2

Образовательные услуги –  1

Услуги общественного питания –  1

Продажа продовольственных товаров – 1

Технически сложные товары –  9

Мобильные телефоны – 3

Обувь –  5

Парфюмерно-косметические товары –  1

Одежда –  3

Строительные материалы и изделия –  1

Мебель –  4

Двери – 2

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения –  1

Продажа товаров дистанционным способом –  4

Прочие – 1

Категория документа:

ОТЧЕТ О ВЫПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАДАНИЯ № 141-00044-24-03 на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов на " 1 " ноября 2024 г.

Памятка для потребителей. Маркировка товаров средствами идентификации.

О проведении тематического консультирования по вопросам о цифровой маркировке товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (14 ноября)

В период с 11 по 22 ноября 2024 г. Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводится тематическое консультирование по вопросам о цифровой маркировке товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (14 ноября). Все желающие смогут получить бесплатные консультации по вопросам о цифровой маркировке товаров. Наш адрес: г. Саранск, ул. Дальняя, д. 1 А, II корпус, кабинет 241.

Телефон «горячей линии» (8342)24-62-68 (по будням с 8.00 до 12.00 и с 12.30 до 16.30).

Напоминаем, что в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в целях оказания консультационной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей в круглосуточном режиме, без выходных дней функционирует Единый консультационный центр.

Телефон Единого консультационного центра 88005554943 (звонок бесплатный).

Напоминаем, что с 2016 года приказом Роспотребнадзора введен в эксплуатацию Государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР 3ПП).

ГИР ЗПП содержит модули, в которых размещается самая актуальная информация, это нормативно-правовые акты по защите прав потребителей, информационно-аналитические материалы, новости, судебная практика, справочник потребителя, виртуальная приемная.

Об итогах деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей за 10 месяцев 2024 г.

За 10 месяцев 2024 г. консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей было дано 3044 консультации, из них 294 на личном приеме, 2691 по телефону (из них 126 обращений переадресованы из ЕКЦ Роспотребнадзора), 59 электронно.

Оказание услуг осуществляется на личном приёме, по телефону «горячей линии», через Единый консультационный центр Роспотребнадзора, по электронной почте.

За указанный период специалистами консультационного центра и пунктов был подготовлен 281 проект документов (244 претензии, 37 исковых заявления).

В республиканских СМИ было опубликовано 80 информационных материалов, направленных на повышение финансовой грамотности граждан.

Большое внимание уделяется работе с сайтом. Информация в разделе «Консультационный центр для потребителей» постоянно пополняется и актуализируется. В течение 10 месяцев 2024 года на сайте было размещено 461 информационный материал по вопросам защиты прав потребителей.

Было проведено 44 тематических «горячих линий», проведено 17 обучающих занятий для школьников; обучающее занятие для студентов ГБПОУ Республики Мордовия «Саранский электромеханический колледж» в Национальной библиотеке им. А.С. Пушкина Республики Мордовия; обучающее занятие для студентов экономического института Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева (в Центре развития проектных компетенций «Точка кипения МГУ им. Н.П. Огарёва»).

В 1 квартале 2024 года консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводился социологический опрос граждан. Главной целью данной работы стало исследование уровня финансовой грамотности населения в области кредитно-финансовых отношений. Опрос проводился в форме анкетирования (онлайн), участниками которого стали 938 человек.

В рамках выполнения Плана мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, в марте 2024 года был проведен конкурс детского рисунка. На конкурс было представлено 23 рисунка.

Подготовлена информация и проведена работа по обновлению информации на стендах для потребителей.

Категория документа:

Политика в отношении обработки

Информация о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей с 28 октября по 2 ноября 2024 г.

За период с 28 октября по 2 ноября 2024 года было дано 75 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства –  5

Финансовые услуги –  4

Бытовые услуги –  4

Медицинские услуги –  4

Продажа продовольственных товаров – 2

Технически сложные товары –  12

Мобильные телефоны – 8

Обувь –  7

Одежда –  4

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1

Мебель –  6

Пластиковые окна и иные виды окон –  1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения –  3

Игрушки –  1

Продажа товаров дистанционным способом –  3

Прочие – 10

Категория документа:

Приглашаем принять участие во Всероссийском экологическом диктанте

Всероссийский экологический диктант – это ежегодный проект, проходящий во всех субъектах Российской Федерации. Целями проекта является обеспечение экологической безопасности нашей страны, повышение уровня экологической культуры и грамотности жителей России, развитие просвещения и волонтерства в экологической сфере.

Всероссийский экологический диктант будет проводиться с 25 ноября по 8 декабря 2024 года на портале экодиктант.рус.

Принять участие в Экодиктанте может любой желающий.

Хотите проверить свои знания по экологии? Участвуйте во Всероссийском экологическом диктанте!

Для участия в Экодиктанте нужно перейти на официальный сайт экодиктант.рус. и нажать кнопку «Зарегистрироваться для участия».

Категория документа:

Папилломовируснвя инфекция

Папилломавирусная инфекция (папилломавирусы, вирус папилломы человека, ВПЧ-инфекция) — является наиболее распространенной инфекцией, передаваемой половым путем. ВПЧ-инфекция настолько распространена, что почти все сексуально активные мужчины и женщины заражаются вирусом в определенный момент своей жизни.

Папиломовирусы – единственная группа вирусов, для которых доказано, что они вызывают образование опухолей у человека в естественных условиях.

Ежегодно в мире регистрируется более 750000 новых случаев рака шейки матки (РШМ). Расчёты показывают, что заболеваемость РШМ удвоится к 2050 году и достигнет более 1 000 000 новых случаев в год. В мире каждый десятый человек считается носителем вируса, из которых 70% это женщины, а 30% мужчины. 12% выявленных онкологических заболеваний связаны с онкогенным вирусом папилломы. Вирус признаётся причиной 99,7% случаев рака шейки матки.  Каждую минуту от рака шейки матки в мире умирают 2 женщины. В России каждый день от этого заболевания умирают 120 женщин. Рак шейки матки – основная причина смерти женщин с онкологической патологией в возрасте 15-39 лет. В России ежегодная сумма потерь от всех ВПЧ-ассоциированных онкологических заболеваний превышает 18,3 млрд. руб. Необходимо также отметить, что из-за этого в России ежегодно не рождается около 20 тысяч детей.   По прогнозам эпидемиологических исследований к 2030 году в России распространённость онкологических заболеваний, ассоциированных с ВПЧ, вырастет в 2 раза среди женщин и в 1,5 раза среди мужчин, что повлечёт за собой ещё более значительное увеличение финансовых расходов. Денежные 14 издержки от ВПЧ-ассоциированных заболеваний могут составить от 33,1 до 63,638 млрд рублей в год.

Как передается вирус папилломы человека?

Инфекция попадает в организм 3 путями:

            - бытовым: на теле есть невидимые глазу микротрещинки и ранки, через которые вирус и проникает;

        - во время полового акта: поры презерватива больше размера ВПЧ, но меньше молекулы ВИЧ. Большинство женщин и мужчин приобретают папиломавирусную инфекцию после секса, причём месяцы и годы она никак себя не проявляет. Стресс, приём гормональный контрацептивов,  набор веса и другие причины приводят к снижению иммунитета, и на теле появляются кондиломы или папилломы. Партнеры узнают о том, что заражены онкогенным штаммом спустя годы. В 75% единственный незащищённый половой акт заканчивается заражением.

        - во время родов: вирус передаётся ребёнку, но шанс заразиться таким способом составляет 1 из 10 000.

            Избавиться от вируса невозможно, потому что он внедряется в клеточную матрицу.           

Признаки и симптомы папилломавирусной инфекции.

Большинство пациентов с вирусом папилломы не имеют каких либо признаков или проблем со здоровьем: в 80% случаев иммунная система естественным образом разрушает ВПЧ в течение двух лет.

В некоторых случаях, наоборот, специфические формы вируса папилломы могут вызывать генитальные бородавки как у мужчин, так и у женщин, реже бородавки образуются в горле (это расстройство называется рецидивирующим респираторным папилломатозом).

            Другие типы вирусов папилломы способны вызывать рак шейки матки, а также другие формы рака, менее распространенные, но серьезные, например, поражающие вульву, влагалище, половой член, задний проход и некоторые области головы и шеи (горло, миндалины и язык).

        Папилломовирусная инфекция на первой стадии протекает бессимптомно до поздней стадии, поэтому её сложно диагностировать.

            Чтобы диагностировать папилломавирусы врачи назначают анализ ПЦР (полимеразная цепная реакция). Из биологических тканей выделяется часть ДНК, содержащая информацию о возбудителе инфекции. Метод делает возможным со 100%-ой точностью определить, какой штамм внедрился в клетки. Положительный результат указывает на наличие заражения, и врач направляет на дальнейшее обследование.

Лечение папилломавирусов.

            Для самого ВПЧ терапии нет, но в большинстве случаев инфекция проходит самопроизвольно в течение нескольких лет. Для заболеваний и проявлений, вызванных вирусом, доступны специальные методы лечения. Видимые генитальные бородавки могут быть удалены.

            Рак шейки матки можно вылечить с большой вероятностью, если его диагностировать на ранних стадиях. У женщин, регулярно проходящие обследования, можно выявить проблему до развития рака.          

Неспецифическая профилактика.

Неспецифические методы профилактики ПВИ заключаются в устранении факторов риска, ведении здорового образа жизни, укреплении иммунной защиты организма, направленной на недопущение попадания ВПЧ в организм, ограничение числа половых партнёров, использование барьерных способов защиты, отказ от курения, внедрение в практику регулярного обследования женщин.

Специфическая профилактика.

Главным методом первичной профилактики папилломавирусной инфекции считается вакцинация. Современные вакцины разработаны с целью защиты от наиболее опасных, высокоонкогенных штаммов ВПЧ, ответственных за 70-80% случаев развития рака шейки матки. Стандартный курс, состоящий из трёх прививок, даёт вполне надёжную защиту. Целесообразно вакцинировать детей (девочек, а для сдерживания распространения инфекции и мальчиков) с 9-10 до 17 лет, а также молодых женщин (18-25 лет) до вступления в половую жизнь, так как вакцина предотвращает заражение, но не является средством лечения уже развившейся инфекции. Если пациентка уже живёт половой жизнью, то перед вакцинацией ей необходимо пройти исследование на наличие папилломавирусной инфекции. Однако даже при выявлении одного из штаммов, входящих в состав вакцины, проводить вакцинирование всё равно можно, так как это не является противопоказанием. Для профилактики заражения вирусами папилломы человека и, соответственно, рака шейки матки и других ВПЧ-ассоциированных заболеваний в мире созданы и рекомендованы для применения три вакцины: бивалентная Церварикс, квадривалентная вакцина Гардасил и девятивалентная 96 вакцина Гардасил.

В России пока массовая вакцинопрофилактика от ВПЧ не включена в национальный календарь прививок, хотя вакцинация осуществляется с 2007 года. Вакцинация проводится за счёт средств населения и закупок в рамках реализации региональных программ.

Профилактика всегда лучше лечения!     

График горячих линий на ноябрь 2024 года

Консультационный центр ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в РМ доводит до сведения потребителей, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц, что в ноябре 2024 года состоится 4 тематических телефонных горячих линии по следующим темам:

7 ноября 2024 года горячая линия по вопросам, связанным со страхованием вкладов.

14 ноября 2024 года горячая линия по вопросам потребительского кредитования.

21 ноября 2024 года горячая линия для потребителей услуг ломбардов.

28 ноября 2024 года горячая линия для потребителей услуг микрофинансовых организаций.

Телефон горячей линии: 8(8342) 24-62-68

(с 8.00 до 12.00 и с 12.30 до 16.30)

Категория документа:

Страницы

Подписка на Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия RSS