Анонс. Управление Роспотребнадзора по РМ открывает горячую линию по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

Управление  Роспотребнадзора  по Республике Мордовия  запускает горячую линию по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян.

С 27 мая по 7 июня  2024 года граждане могут   получить консультации о правах потребителей при реализации турпродуктов, порядке предъявления претензии и судебной защите нарушенных прав. Также граждане могут задать вопросы по правилам  реализации турпродуктов или по проблемам, с которыми пришлось при этом столкнуться в этой сфере.

          Граждане, желающие получить консультативную помощь, могут обратиться по телефонам «горячей линии» Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия (ул. Дальняя, 7а,  г. Саранск,  тел. 988342) 234130)), территориальных отделов Управления:

 п. Комсомольский, ул. Республиканская, 18; тел.8(83437) 34409, 34466;

г. Рузаевка, ул. Луначарского,181; тел. 8(83451) 24720;

г. Ковылкино, ул. Западная, 2; тел. 8 (83453) 21501, 40186;

г. Краснослободск, Кировский пер., 33; тел.8 (83443) 21560, 22584.

с 9:00 до 17: 00, в  пятницу с 9:00 до 15:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).

Кроме этого, для оказания помощи потребителям функционирует Единый консультационный центр  Роспотребнадзора, работающий   в круглосуточном режиме и  без выходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

         Дополнительно напоминаем, что получить необходимую помощь по защите прав потребителей можно   в консультационном центре по защите прав потребителей   ФБУЗ «Центр гигиены и пидемиологии в РМ» (ул. Дальняя, 1а,  г. Саранск, тел. (8342) 246268), а также  о возможностях каждого потребителя для решения возникших вопросов использовать Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей на сайте Роспотребнадзора ( zpp.rospotrebnadzor.ru). Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензий и исков.