Информация о работе горячей линии за период 23.03.-27.03.2020г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 23.03.2020г. по 27.03.2020г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 99 граждан. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 78 обращений, из них:

- продажа мебели – 2

- продажа электробытовых приборов – 1

- продажа одежды и обуви – 2

- продажа продовольственных товаров – 6

- продажа технически-сложных бытовых товаров и сотовых телефонов – 3

- торговля дистанционным способом – 3

- оказание услуг ЖКХ – 8

- оказание услуг аптечными учреждениями – 6

- оказание медицинских услуг – 1

- оказание банковских услуг – 2

- нарушение правил возврата и обмена товаров  – 8

- нарушение правил договоров купли-продажи и оказания бытовых услуг – 4

- нарушение правил торговли – 8

- нарушение правил оформления ценников – 2

- нарушение сроков доставки товаров – 2

- правила возврата туристических путевок – 10  

- регулирование цен на товары и услуги – 6

- правила расторжения договоров купли-продажи и оказания услуг – 4 

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия  зарегистрировано 21 обращение, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 11

- о качестве питьевой воды – 1

- содержание территорий сельских поселений – 2

- о карантинном режиме в связи коронавирусной инфекцией – 7.

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.