Информация о работе горячей линии за период 25.01.- 29.01.2016 г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 25.01.2016 по 29.01.2016 в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 34 гражданина. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 25 обращений, из них:

- продажа и ремонт технически сложных товаров бытового назначения –   7

- продажа мебели – 1

- продажа бытовых, электронагревательных товаров – 1

- продажа непродовольственных товаров – 2

- продажа обуви – 1

- продажа одежды – 2

- продажа косметической продукции – 1   

- продажа лекарственных препаратов – 1

- оказание услуг ЖКХ – 2

- оказание услуг автосервиса – 1

- оказание услуг установки окон – 1

- оказание услуг Интернет-связи – 1

- правила оформления уголка потребителя – 1

- правила возврата и обмена товаров – 1

- правила продажи алкогольной продукции – 1

- правила предъявления претензии – 1

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, зарегистрировано 9 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 4

- об условиях обучения – 1

- об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ по Республике Мордовия – 4.

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.