Информация о работе горячей линии за период 27.04.-30.04.2020г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 27.04.2020г. по 30.04.2020г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 155 граждан. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 47 обращений, из них:

- продажа и ремонт технически сложных товаров бытового назначения, в т.ч. сотовые телефоны, компьютеры и др. – 1

- продажа электробытовых, нагревательных  товаров – 1

- продажа продовольственных товаров – 8

- оказание услуг ЖКХ – 8

- оказание медицинских услуг – 1  

- нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 15

- нарушение правил торговли дистанционным способом – 7

- нарушение правил возврата и обмена товаров – 2

- регулирование ценообразования на товары и услуги – 4

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия  зарегистрировано 108 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 5

- о соблюдении условий самоизоляции в период карантинного режима в связи с коронавирусной инфекцией – 25

- о деятельности объектов торговли, оказания бытовых услуг и промышленных предприятий в условиях карантина в связи с коронавирусной инфекцией – 31

- статистика заболеваемости населения коронавирусной инфекцией – 3

- правила въезда, выезда и передвижения в республике в период карантинного режима  в связи с коронавирусной инфекцией – 44

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.