Телефон горячей линии: 23-41-30
Консультации
по защите прав потребителей: 24-62-68
Об удовлетворении Искового заявления Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия к ООО «ЖЭК» о прекращении противоправных действий ответчика в отношении неопределённого круга потребителей
Ленинским районным судом г. Саранска Республики Мордовия рассмотрено гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия к ООО «ЖЭК» о прекращении противоправных действий в отношении неопределённого круга потребителей по предоставлению коммунальных услуг ненадлежащего качества.
В обоснование исковых требований указано, что в ходе выездного обследования, проведённого в соответствии со ст.75 Федерального закона от 31.07.2020г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в рамках рассмотрения обращений граждан о признаках нарушения санитарно-эпидемиологических требований, а именно ржавая холодная и горячая вода в четырёх квартирах заявителей, был проведен отбор проб воды холодного и горячего водоснабжения на санитарно-химические (железо общее) показатели в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно -противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее СанПиН 2.1.3684-21), СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания" (далее СанПиН 1.2.3685-21).
По результатам лабораторных (инструментальных) исследований от 01 июля 2022 г. (протоколы испытаний №ХХХ., № ХХХ, №ХХХ., № ХХХ., экспертного заключения № ХХХ от 01 июля 2022 г.) установлено, что пробы воды, отобранные из разводящей сети систем холодного и горячего водоснабжения, не соответствуют гигиеническим требованиям по содержанию железа (ржавая вода), а именно:
- качество исследованных проб холодной воды, отобранной из разводящей сети централизованного холодного водоснабжения (кран в ванной), не соответствует требованиям раздела III таб. 3.1, 3.13 СанПиН 1.2.3685-21, а именно: в квартире №ХХ составляет 0,76±0,19 мг/дм³; в квартире №ХХ составляет 0,76±0,19 мг/дм³; в квартире №ХХ составляет 0,53±0,13 мг/дм³, при гигиеническом нормативе не более 0,3 мг/дм³ - исследуемый показатель превышает гигиенический норматив более чем на величину ошибки метода определения;
- качество исследованных проб горячей воды, отобранной из разводящей сети централизованного холодного водоснабжения (кран в ванной), не соответствует требованиям раздела III таб. 3.1, 3.13 СанПиН 1.2.3685-21, а именно: в квартире №ХХ составляет 6,08±1,52 мг/дм³; в квартире №ХХ составляет 1,75±0,44 мг/дм³, в квартире №ХХ составляет 6,84±1,71 мг/дм³; в квартире №ХХ составляет 34,20±8,85 мг/дм³, при гигиеническом нормативе не более 0,3 мг/дм³ - исследуемый показатель превышает гигиенический норматив более чем на величину ошибки метода определения;
- качество исследованных проб горячей воды, отобранной из разводящей сети централизованного горячего водоснабжения (кран в кухне), не соответствует требованиям раздела III таб. 3.1, 3.13 СанПиН 1.2.3685-21, а именно: в квартире №ХХ составляет 6,46±1,62 мг/дм³; в квартире №ХХ составляет 4,56±1,14 мг/дм³, в квартире №ХХ 34,20±8,85 мг/дм³, при гигиеническом нормативе не более 0,3 мг/дм³ - исследуемый показатель превышает гигиенический норматив более чем на величину ошибки метода определения.
Данные нарушения представляют угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в том числе жизни и здоровью заявителю и другим жителям дома по адресу: Республики Мордовия, г. Саранск, ул. Димитрова, д….
Ленинским районным судом г. Саранска Республики Мордовия исковые требования Управления удовлетворены.
Суд обязал ООО «ЖЭК» прекратить противоправные действия, нарушающие права неопределенного круга потребителей многоквартирного жилого дома №ХХ по ул.Димитрова, г.Саранска Республики Мордовия, в части предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, выразившееся в несоответствии холодной и горячей воды по содержанию железа требованиями табл. 3.1, 3.3, 3.13 раздела 3 СанПиН 2.1.3685-21, п.75 раздела 4 СанПиН 2.1.3684-21.
Суд обязал Общество подавать в многоквартирный жилой дом №ХХ по ул. Димитрова г.Саранска Республики Мордовия холодную и горячую воду в соответствии с требованиями табл. 3.1, 3.3, 3.13 раздела 3 СанПиН 2.1.3685-21, п.75 раздела 4 СанПиН 2.1.3684-21.
Суд обязал Общество довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок со дня вступления решения в законную силу через газету «Известия Мордовии», выпускаемую на территории Республики Мордовия.