Решение суда в отношении ООО о признании незаконными действий в части нарушения прав потребителей и обязанности исполнить требование предписания

17 марта 2016 г. Рузаевским районным судом Республики Мордовия рассмотрено гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия в Рузаевском, Кадошкинском, Инсарском районах к ООО о признании незаконными действий в части нарушения прав потребителей и обязанности исполнить требование предписания.

В обосновании исковых требований указал, что в ходе проведения плановой проверки в период с 23 сентября 2015 года по 20 октября 2015 года в отношении ООО было выявлено ряд нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей в его деятельности, а именно: оказывая услуги по управлению многоквартирными домами жителям домов по адресам: <адрес>, ответчик в нарушение требований пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 35, не обеспечил наличие специальных досок объявлений во всех подъездах поименованных многоквартирных домов, или в пределах земельного участка, на котором располагаются указанные многоквартирные дома, и представления на них следующей информации:

- сведения об исполнителе - наименование, место нахождения, сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет,

- адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб;

- размера тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизитов нормативных правовых актов, которыми они установлены;

- права потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;

- порядок и форма оплаты коммунальных услуг;

- сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд;

- наименования, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов Российской федерации органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов»,

- сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности).

По результатам проверки ответчику выдано предписание об устранении выявленных нарушений в срок до 25 января 2016 года. Поскольку до настоящего времени ответчиком требования пункта второго вышеуказанного предписания не исполнены, просит признать противоправными действия ООО в отношении потребителей, проживающих в поименованных многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО, в части нарушения их прав на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах. Понудить ООО в срок до 06 июня 2016 года исполнить пункт второй предписания об устранении выявленных нарушений № от ДД.ММ.ГГГГ.

Рузаевским районным судом Республики Мордовия исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия в Рузаевском, Кадошкинском, Инсарском районах к обществу с ООО о признании незаконными действий, выразившихся в нарушении прав неопределенного круга потребителей и обязанности исполнить требование предписания, удовлетворены.