Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия приняли участие в работе круглого стола по вопросам защиты прав потребителей

25 июня 2025 г. по инициативе Государственного казенного учреждения Республики Мордовия «Государственное Юридическое Бюро» совместно с Министерством юстиции Республики Мордовия в целях правового информирования и правового просвещения населения состоялось заседание  круглого стола  «Актуальные вопросы защиты прав потребителей».

Мероприятие проводилось с использованием дистанционных технологий. Это позволило увеличить охват потребителей, которые смогли задать вопросы и оперативно получить квалифицированные консультации и практические рекомендации по защите своих интересов при покупке товаров.

В ходе круглого стола специалисты Управления  Роспотребнадзора по Республике Мордовия  и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» выступили в роли спикеров, подробно рассказав о правах потребителей, в том числе при приобретении товаров ненадлежащего качества, и способах их защиты, а также об изменениях в законодательстве, касающихся прав потребителей, в частности при приобретении финансовых услуг и услуг связи.

В мероприятии также приняли участие представители Министерства юстиции Республики Мордовия, Министерства экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия, Регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Мордовия, Ассоциации медиаторов Республики Мордовия, Штаба общественной поддержки Единой Росси в Республике Мордовия, суда и прокуратуры.

Участники круглого стола обсудили правовые нормы, регулирующие процесс купли-продажи товаров с учетом новых тенденций на потребительском рынке (появление новых товаров, развитие различных видов работ и услуг, покупок с помощью интернета), обсудили способы и механизмы защиты прав потребителей, в том числе при приобретении на «маркетплейсах» товаров ненадлежащего качества, вопросы оформления необходимой документации при приобретении товаров и порядка обжалования неправомерных действий продавцов.

В ходе выступлений была отмечена роль общественных организаций, которые помогают отстаивать интересы граждан, формировать культуру ответственного потребления и контролировать соблюдение прав потребителей. Затронули также тему возможности применения процедуры медиации при урегулировании споров по защите прав потребителей.