Суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия в защиту прав потребителя

Управление оказало правовую поддержку потребителю при разрешении спора о расторжении договора на оказание юридических услуг ненадлежащего качества.

Управление, представляя интересы потребителя, обратилось с иском к индивидуальному предпринимателю, с которым потребитель заключил договор на подготовку искового заявления и представление интересов заказчика в суде по вопросу взимания морального и материального ущерба с потребительского кооператива «Надежный», причиненного в результате хищения денежных средств, оплатив по договору 31200 рублей.

При обращении потребителя за помощью к исполнителю юридических услуг, она не обладала специальными познаниями в этой сфере и в силу своего пожилого возраста поверила в достоверность информации, представляемой исполнителем при заключении договора, рассчитывая на качественное и своевременное оказание услуги. При этом исполнитель заверил ее, что заключение договора на оказание юридических услуг позволит восстановить нарушенные права с гарантией положительного решения спорного вопроса в суде по взысканию с ПК «Надежный» понесенных убытков (суммы вклада и процентов), расходов по оплате юридических услуг, а также компенсации морального вреда, не раскрывая при этом перспективу восстановления нарушенного права в судебном порядке в рамках уголовного процесса.

Присутствующий в суде представитель по договору не принимал участие в судебном процессе и потребителю пришлось самостоятельно осуществлять свою защиту во время судебного заседания. После судебного заседания на связь с потребителем он  не выходил и на следующее судебное заседание не явился.

Согласно приговора суда иск потребителя был удовлетворен только в части возмещения имущественного вреда в размере внесенных ею денежных средств по договору без возмещения процентов по вкладу, расходов на юридические услуги и компенсации морального вреда.

В связи с ненадлежащем выполнением исполнителем обязательств по договору и поскольку гарантированный им результат оказанных услуг не соответствовал ожиданиям потребителя была направлена претензия с требованием о расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате денежных средств в полном размере, на которую был получен отказ.

Суд удовлетворил исковые требования Управления, действующего в интересах потребителя, приняв решение о расторжении договора и взыскании с индивидуального предпринимателя денежных средств в размере 31200 руб., оплаченных по договору, неустойки - 31200  руб., компенсации морального вреда - 3000 руб.,  штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя -32700 руб.,  всего - 98100 руб.

Решение суда вступило в законную силу.