Внимание. Что делать, если вы пострадали от недобросовестных действий юридических компаний.

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия сообщает, что в последнее время продолжают поступать обращения граждан с жалобами на ненадлежащее исполнение договоров на оказание юридических услуг.  Недобросовестные исполнители, пользуясь отсутствием у граждан специальных познаний в сфере получения юридической помощи, вводят потребителей услуг в заблуждение, заверяя их в том, что подготовленные документы позволят решить возникшие проблемы. В тоже время, получив деньги, иногда даже не приступают к решению возникших вопросов по существу и исполнению своих обязанностей по договору.

Поэтому рекомендуем гражданам тщательнее выбирать организации оказывающие юридические услуги, обращать внимание на репутацию юридических компаний и по мере необходимости обращаться  за безвозмездной помощью  в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по РМ (ул. Дальняя, 7а, г. Саранск, тел. (8342) 234130),  консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» (ул. Дальняя, 1а, г. Саранск, тел. (8342) 246268), а также воспользоваться материалами Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru). 

Для оказания помощи потребителям также функционирует Единый консультационный центр  Роспотребнадзора  в круглосуточном режиме и  без выходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Одновременно информируем, что в  соответствии с п. 7 ст. 40 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" Управлением  принято решение о подготовке коллективного иска (группы потребителей) в защиту прав потребителей, пострадавших от действий  исполнителя юридических услуг ИП Королева.

Для этого потребителям необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия с соответствующим заявлением, приложив копии относящихся к сути обращения документированных материалов (договор, акты, чеки, квитанции).

Внимание. Обращение с коллективным иском возможно при наличии совокупности следующих условий:

  • имеется общий по отношению к каждому члену группы ответчик;
  • нарушены общие для всех либо однородные права и интересы;
  • фактические обстоятельства каждого из случаев нарушения прав также схожи;
  • все члены группы используют одинаковый способ защиты своих прав.

Для того чтобы подать коллективный иск в суд общей юрисдикции, в группе должно быть не менее 20 заявителей. Вплоть до судебных прений к группе могут присоединяться новые лица, в том числе путем заполнения формы на сайте суда или в ГАС "Правосудие".

Необходимую консультацию по подготовке коллективного иска можно получить в Управлении Роспотребнадзора по Республике Мордовия по адресу: ул. Дальняя, 7а, г. Саранск, каб. № №337, 328,  тел. 8 (8342) 232451, 242941.