Информация о работе горячей линии за период 07.12.-11.12.2015 г

Информация о работе горячей линии

За период с 07.12.2015 по 11.12.2015 в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону горячей линии обратились 33 гражданина. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 27 обращений, из них:

- продажа и ремонт технически сложных товаров бытового назначения 9

- продажа мебели 1

- продажа продовольственных товаров 1

- продажа непродовольственных товаров 1

- продажа одежды и обуви 3

- продажа электробытовых и нагревательных товаров 1

- оказание услуг установки окон 1

- оказание услуг ЖКХ 1

- оказание банковских услуг 1

- правила возврата и замены товара 2

- нарушение правил торговли 3

- деятельность кредитных организаций 1

- регулирование цен на товары и услуги 1

- правила проведения экспертизы товаров 1

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения обращений зарегистрировано 6 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях 1

- о состоянии территорий городских поселений 1

- об условиях воспитания и обучения 2

- об оказании услуг общественного питания 1

- о горячем и холодном водоснабжении населения 1

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.