Информация о работе горячей линии за период 20.04.-24.04.2020г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 20.04.2020г. по 24.04.2020г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 200 граждан. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 54 обращения, из них:

- продажа и ремонт технически сложных товаров бытового назначения, в т.ч. сотовые телефоны, компьютеры и др. – 2

- продажа продовольственных товаров – 7

- оказание услуг ЖКХ – 5

- оказание медицинских услуг – 11  

- нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 9

- нарушение сроков доставки товаров – 1

- нарушение правил торговли дистанционным способом – 9

- регулирование ценообразования на товары и услуги – 10

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия  зарегистрировано 146 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 5

- о качестве питьевой воды – 3   

- о соблюдении условий самоизоляции в период карантинного режима в связи с коронавирусной инфекцией – 34

- о деятельности объектов торговли, оказания бытовых услуг и промышленных предприятий в условиях карантина в связи с коронавирусной инфекцией – 74

- статистика заболеваемости населения коронавирусной инфекцией – 5

- правила въезда, выезда и передвижения в республике в период карантинного режима  в связи с коронавирусной инфекцией – 25

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.