Советский районный суд города Нижнего Новгорода обязал ООО «Восторг 52» устранить нарушения прав потребителей.

В Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия поступило обращение гражданина «о нарушении прав потребителя в части двойной маркировки товаров с информацией о разнице  веса, указанных  изготовителем и продавцом в гипермаркете "Маяк" ООО "ВОСТОРГ 52" (РМ, г. Саранск, ул. Косарева, д.128б)».

            При контрольной закупке пищевых товаров в гипермаркете "Маяк" ООО "ВОСТОРГ 52" установлено, что на закупленных упакованных и маркированных изготовителем товарах нанесена информация о наименовании товара, изготовителе и его адресе, составе, дате изготовления, сроке годности, условий хранения, вес. В тоже время, на маркировку изготовителя дополнительно нанесена маркировка продавца с указанием наименования товара, весе, цене, стоимости за 1 кг.

            При пересчете стоимости товара по указанному весу на маркировке от изготовителя установлено разница в весе и стоимости, согласно маркировки нанесенной на товар изготовителем потребителю отпущено товаров на общую сумму - 1533 руб. 36 коп.

            В виду того, что вес товара на маркировке продавца указан больше, чем вес, указанный изготовителем, при контрольной закупке допущен обсчет потребителя на сумму 24 руб. 35 коп.

             Также установлено нарушение п. 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 (далее – Правила №2463 в части отсутствия возможности потребителю проверить правильность цены и измерения приобретенного товара, в виду отсутствия  в торговом зале гипермаркета "Маяк" ООО "ВОСТОРГ 52" средств измерения в месте продажи товаров на доступном месте.

  По результатам проведенной контрольной закупки ООО «Восторг 52» вынесено предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований для принятия мер по устранению допущенных нарушений действующего законодательства.

      С  целью,  контроля  за  исполнением  ранее,  выданного  предписания была проведена контрольная  закупка. В ходе, которой установлено, что Предписание в части реализации упакованных изготовителем товаров не допускать его перемаркировку (веса), при нанесении на потребительскую упаковку изготовителя, стоимости товара в гипермаркете "Маяк" ООО "Восторг 52" - не исполнено.  

      В виду того, что вес товара на маркировке продавца указан больше, чем вес, указанный изготовителем ООО "Восторг 52" своими действиями при контрольной закупке допустило обсчет потребителя на сумму 25 руб. 84 коп.

     Следовательно, ООО "Восторг 52" не были приняты все зависящие от него меры по устранению нарушений указанных в Предписании.

  По результатам проведенной контрольной закупки ООО «Восторг 52» вынесено предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований, которое последним оставлено без исполнения.

  ООО "Восторг 52" не были приняты все зависящие от него меры по устранению нарушений указанных в Предписаниях.

              В связи с неоднократным не исполнением предписаний ООО «Восторг 52» Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия обратилось  в Советский районный суд города Нижний Новгород с требованием обязать ООО "Восторг 52", в течение месяца со дня вступления решения в законную силу, устранить выявленные нарушения прав потребителей.

Решением Советского районного суда города Нижний Новгород исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия к ООО «Восторг 52» об обязании устранить нарушения прав потребителей удовлетворены.