Информация о работе горячей линии за период 13.04.-17.04.2015

Информация о работе горячей линии

За период с 13.04.2015 по 17.04.2015 в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону горячей линии обратилось 38 граждан. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 33 обращений, из них:

- продажа и ремонт технически сложных товаров бытового назначения – 6

- продажа и ремонт одежды и обуви – 3

- продажа электробытовых и нагревательных приборов – 4

- продажа мебели – 1

- продажа стройматериалов – 2

- продажа продовольственных товаров – 1

- продажа детских товаров – 1

- регулирование цен на товары и услуги – 3

- оказание услуг авторемонтных мастерских – 1

- оказание услуг автозаправочных станций – 2

- оказание услуг аптечными учреждениями – 1

- оказание услуг ЖКХ – 1

- условия оформления ценников – 1

- деятельность страховых компаний – 2

- условия проведения экспертизы товаров и услуг – 3

- условия предъявления претензии – 1

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, зарегистрировано 5 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 2

- о качестве питьевой воды – 1

- об условиях содержания территорий торговых помещений – 2.

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.